Du kan oprette en påmindelse til en bestemt patient manuelt i stedet for at vente på, at en automatisk påmindelsesregel udløser den. Manuelt oprettede påmindelser bruger de samme remindertekster som automatiske påmindelser.
Du kan begynde at tilføje en ny påmindelse fra:
Daglige aktiviteter > Påmindelser: vælg Ny påmindelse.
En klients side > fanen Påmindelser: vælg Tilføj.
Udfyld oplysningerne om klient og patient. Hvis du startede fra en bestemt klients side, bliver klient, patient, E-mail adresse og Telefonnummer automatisk udfyldt.
Fra den i Standard sende metode-vælgbar liste skal du vælge den metode, som påmindelsesbeskeden skal leveres til klienten med:
E-mail, SMS (tekstbesked) eller begge. Med disse muligheder skal du sikre, at klientens E-mail adresse og og/eller Telefonnummer er registreret, og at afsendelse af E-mail og/eller SMS er aktiveret for klienten.
Brev: Hvis det ikke er muligt at sende E-mail eller SMS til klienten, kan du bruge denne mulighed som en intern påmindelse til at kontakte klienten på en anden måde. Hvis du vil sende et påmindelsesbrev pr. post, skal du være opmærksom på, at du skal udskrive brevet separat, for eksempel fra en Word- eller PDF-patientformular.
MOMSFRI: Vælg denne mulighed, hvis du bruger en integreret tredjepartstjeneste til at sende påmindelser.
Vælg en remindertekst, eller skriv påmindelsesbeskeden.
Hvis reminder templates er tilgængelige, kan du vælge en skabelon fra den i Reminder tekst-vælgbar liste. Du kan redigere standardemne og beskedtekst, der er tilføjet fra skabelonen, men bemærk, at hvis skabelonen opdateres, kan den opdaterede skabelonbesked overskrive alle eksisterende påmindelser, der er oprettet ved hjælp af skabelonen.
Hvis du vil skrive din besked manuelt, skal du vælge afkrydsningsfeltet Don't use template and enter text manually, tilføje Emne og skrive din besked i tekstfeltet til besked. Bemærk, at klient kommunikation-beskeder ofte defineres i virksomhedens politik. Tjek din politik med din tilsynsførende.
I feltet Reminderdato skal du tilføje en udløbsdato for påmindelsen. Du kan skrive direkte i feltet eller vælge datoen ved hjælp af kalenderknappen i slutningen af feltet.
I feltet Send før skal du angive, hvor mange dage før udløbsdatoen du vil have, at klienten modtager påmindelsen. Bemærk, at du ikke kan indtaste et tal, der ikke gør det muligt at sende påmindelsen. Hvis du for eksempel angiver i morgen som udløbsdato, kan påmindelsen ikke sendes 5 dage før.
Hvis du vil have, at påmindelsen skal sendes gentagne gange, skal du vælge frekvensen fra den i Gentag reminder-vælgbar liste (for eksempel ugentlig). I feltet Antal gentagelser skal du tilføje antallet af gange, du vil gensende påmindelsen.
Vælg Gem.