Triagefunktionen i Provet hjælper dig med at håndtere akutte aftaler. Du kan kategorisere aftaler efter hastegrad, så veterinærpersonalet tydeligt kan se, hvilke patienter der skal prioriteres. Triagefunktionen er tilgængelig hvis den er aktiveret i klinikkens afdelingsindstillinger. De tilgængelige triagekategorier, lokationer og andre muligheder defineres i indstillingerne.
Overblik over trinnene i triagearbejdsgangen:
1. Marker patienten som ankommet i en triagelokation
Opret en aftale, eller begynd en konsultation fra patientsiden.
Eksisterende klient og patient: Når patienten allerede findes i systemet, kan du begynde en konsultation uden først at oprette en aftale: På patientsiden skal du vælge + Opret ny > Konsultation øverst til højre på siden. Dette åbner siden Start konsultation.
Ny klient og patient: Du skal først oprette en ny aftale i aftalekalenderen og derefter vælge knappen Marker patient som ankommet på siden Aftale detaljer, eller oprette en ny klient og patient og derefter begynde en konsultation fra patientsiden.
Tip: Hvis du booker aftalen i en triagelokation i aftalekalenderen, tilføjes lokationen automatisk til aftaledetaljerne. Triagelokationen tilføjes også automatisk, hvis du booker en aftale til en dyrlæge, hvis vagt er knyttet til lokationen.
Vælg en triagelokation, hvis den ikke allerede er tilføjet i aftaledetaljerne. Bemærk, at patienten ikke vises på triageoversigten, hvis der ikke er valgt en triagelokation.
Vælg Marker patient som ankommet. Bemærk, at når der er valgt en triagelokation, kan du ikke begynde konsultationen, før du har markeret patienten som ankommet og triageret patienten.
Triageoversigt
Når en patient markeres som ankommet i en triagelokation, eller har en planlagt aftale i en triagelokation, vises den på triageoversigten. Du åbner triagesiden via navigationen i venstre side ved at gå til Daglige aktiviteter > Triage.
Den ankomne patient vises øverst på listen Triage patienter. Kolonnen Triage viser ventetiden og Indskrevet kl med tidspunktet for check-in. Ventetiden forbliver rød, indtil patienten er triageret. Under tabellen viser sektionen Bookede aftaler patienter med planlagte aftaler i triagelokationer, som endnu ikke er ankommet.
Hvis patientbur/-bokse anvendes, kan du tilføje en lokation ved at vælge spørgsmålstegnet i kolonnen Patient Bur/Box. Dialogboksen Ændr patientlokation åbnes. Du kan også tilføje eller redigere personalet ved at vælge linket i kolonnen Pers..
De triagekategorier, der anvendes i din afdeling, vises øverst på siden. For hver kategori vises det aktuelle antal patienter.
2. Triage patienten
Vælg knappen +Triage i slutningen af rækken. En dialogboks åbnes.
Vælg en Triage kategori. Du kan også tilføje et Klinisk notat og registrere patientens kliniske parametre under Status, hvis disse muligheder er tilgængelige.
Vælg Gem.
På triageoversigten viser kolonnen Triage både tidspunktet, hvor patienten blev triageret, og tidspunktet, hvor patienten blev markeret som ankommet. Hvis maksimumtiden for triagekategorien overskrides, før konsultationen er begyndt, fremhæves tiden med rødt.
3. Begynd konsultationen for den triagerede patient
En triageret patient markeres med et ambulancesymbol og triagekategorien i kolonnen Status, både på triagesiden og under Konsultationer på Aktiviteter. Hold markøren over kategorien for at se dens fulde navn.
Sådan åbner du konsultationen:
Under Konsultationer på Aktiviteter skal du vælge stetoskopknappen i slutningen af rækken.
På triagesiden skal du vælge Patient navn for at åbne patientsiden, hvor du først kan gennemgå patientens medicinske historik. Vælg derefter Konsultation i fanerækken.
Du kan også åbne konsultationen fra aftalekalenderen.
Vælg Begynd konsultation for at begynde konsultationen. Patienten fjernes derefter fra triagesiden, og ambulancesymbolet og triagekategorien vises ikke længere.
På den gamle konsultationsside vises triagekategorien under Konsultationsdetaljer.
Dette er endnu ikke tilgængeligt på den nye konsultationsside.