Triage-funktionen i Provet hjælper dig med at håndtere akutaftaler. Du kan kategorisere aftaler efter hastighed, så det veterinære personale tydeligt kan se, hvilke patienter der kræver opmærksomhed som en prioritet. Triage-funktionen er tilgængelig hvis den er aktiveret i indstillingerne for afdelingslokationen. De tilgængelige triage-kategorier, lokationer (wards) og andre muligheder er defineret i indstillingerne.
Overblik over trinene i triage-flowet:
1. Indlæg patienten på en triage lokation
Opret en aftale eller start en konsultation fra patientens side.
Eksisterende klient og patient: Når patienten allerede findes i dit system, kan du begynde en konsultation uden først at oprette en aftale: på patientsiden skal du vælge Opret ny > Konsultation i øverste højre hjørne af siden. Dette fører dig til siden Konsultationsdetaljer.
Ny klient og patient: Du skal først oprette en ny aftale i aftalekalenderen og derefter vælge knappen Marker patient som ankommet på siden Aftale detaljer eller du skal oprette en ny klient og patient og derefter begynde en konsultation fra patientsiden.
Tip: Hvis du booker aftalen til en triage lokation i aftalekalenderen, tilføjes lokationen automatisk til aftale detaljer. Triage lokationen tilføjes også automatisk, hvis du booker en aftale for en dyrlæge, hvis vagt er knyttet til lokationen.
Vælg en triage lokation (hvis den ikke allerede er tilføjet i aftale detaljer). Bemærk, at patienten ikke vises på triage-oversigten, hvis der ikke er valgt en triage lokation.
Vælg Marker patient som ankommet. Bemærk, at når en triage lokation er valgt, kan du ikke begynde konsultationen, før du har markeret patienten som ankommet og triageret patienten.
Triage Dashboard
Når en patient er markeret som ankommet til en triage lokation, eller har en planlagt aftale for en triage lokation, vil den være synlig i triage-oversigten. For at åbne triage-siden fra venstre side i navigationsmenuen skal du gå til Daglige aktiviteter > Triage.
Den indlagte patient vises øverst på listen over triage patienter. Kolonnen Triage viser det tidspunkt, hvor patienten blev markeret som ankommet. Tidspunktet forbliver rødt, indtil du har triageret patienten. Under tabletten til indlagte patienter finder du en liste over patienter med planlagte triage lokations-aftaler, som endnu ikke er ankommet og markeret som ankommet.
Hvis patient locations er i brug, kan du tilføje en lokation ved at vælge linket med spørgsmålstegnet i kolonnen Patient Bur/Box. Du kan også tilføje eller redigere personalet ved at vælge linket i kolonnen Pers.
Triage-kategorierne, der bruges i din klinikafdelingslokation, vises øverst på siden, og hver viser det aktuelle antal patienter i kategorien.
2. Triager patienten.
Vælg knappen +Triage for enden af rækken. Der åbnes en dialog.
Vælg en triage kategori. Du kan også tilføje foreløbige kliniske noter og patientens kliniske parametre, hvis disse muligheder er tilgængelige.
Vælg Gem_.
På triage-oversigten viser kolonnen Triage både tidspunktet, hvor patienten blev triageret, og tidspunktet, hvor patienten blev markeret som ankommet. Hvis den maksimale tid for triage-kategorien overskrides, før konsultationen er startet, fremhæves tiden med rød.
3. Begynd konsultation for den triagerede patient.
Når du er på triage-oversigten, er den nemmeste måde at begynde konsultationen på at vælge patientens navne-link. Dette fører dig til patientens side, hvor du om nødvendigt først kan gennemgå patientens medicinske historik.
Alternativt kan du gå til konsultationssiden fra aftalekalenderen eller fra hoveddashboardet.
På patientens side skal du finde den triagerede konsultation under Konsultations historik. Kolonnen Status viser et ambulance-ikon og den tildelte triage-kategorimærkat. For at gå til konsultationssiden skal du vælge stetoskop-knappen for enden af rækken.
Begynd konsultationen som vanligt ved at bruge knappen Begynd konsultation. Når du starter konsultationen, fjernes patienten fra triage-oversigten. Ambulance-ikonet og triage-kategorimærkaten forsvinder også fra konsultationsrækken på patientens side og fra oversigten. Triage-kategorimærkaten vises stadig på konsultationssiden under Konsultationsdetaljer.