Hvis en patient er ankommet ved en fejl, kan du annullere ankomsten. Du kan ikke annullere ankomsten, hvis konsultationen allerede har en diagnose, e-recepter, kliniske tegn eller behandlingsplaner knyttet til den.
Note: Konsultationssiden bliver i øjeblikket opdateret. Nogle miljøer indeholder både den nye og den gamle version, og den gamle version bliver fjernet. Denne artikel dækker annullering af en ankomst i begge versioner.
Annuller ankomsten fra aftalekalenderen
Det fungerer på samme måde for begge versioner af konsultationssiden.
I venstre sidepanel skal du vælge Kalender.
Højreklik på aftalen for den patient, der er ankommet. Der åbnes en menu.
Vælg Annuller ankomst. Denne mulighed er kun tilgængelig, efter patienten er ankommet.
Annuller en ankomst på den gamle konsultationsside
Åbn konsultationen for den patient, der er ankommet.
I panelet i højre side af siden skal du vælge Annuller ankomst. Den ligger under knapperne Vis faktura og Begynd konsultation.
Annuller en ankomst på den nye konsultationsside
Åbn konsultationen for den patient, der er ankommet.
I handlingslinjen nederst på siden skal du vælge Annuller ankomst ved siden af Gå til faktura. Den er tilgængelig, uanset om konsultationen stadig er ankommet eller allerede er i gang.
Hvad sker der, når en ankomst annulleres?
Konsultationen sættes til kladde. Aftale status ændres til 'Kommende', og patienthenvisningernes status ændres til 'Aftale booket'. Konsultationsvarerne (medicin, foder og så videre) slettes. Konsultationsfakturaen slettes ikke, selvom konsultationen sættes til kladde.
Når patienten bliver ankommet igen til konsultationen, sættes billeddiagnostik- og patienthenvisningsstatusserne tilbage til det, de var, og konsultationsvarer, der var knyttet til en konsultationsårsagstype, føjes til igen. Andre varer går tabt.