Hvis en patient er ankommet ved en fejl, kan du annullere ankomsten. Du kan ikke annullere ankomsten, hvis konsultationen allerede har en diagnose, e-recepter, kliniske tegn eller behandlingsplaner, der er knyttet til den.
Note: Den nye konsultationsside udgives fra 16 september 2026. Den bliver standardsiden for konsultationer den 28 september 2026, og den gamle konsultationsside er planlagt til at blive lukket i oktober 2026. Indtil da kan du skifte mellem de to versioner øverst på konsultationssiden. Denne artikel dækker begge versioner.
Annuller ankomst fra aftalekalenderen
Det fungerer på samme måde for begge versioner af konsultationssiden.
I venstre sidepanel skal du vælge Kalender.
Højreklik på aftalen for den patient, der er ankommet. En menu åbnes.
Vælg Annuller ankomst. Denne mulighed er kun tilgængelig, efter at patienten er ankommet.
Annuller ankomst på den gamle konsultationsside
Åbn konsultationen for den patient, der er ankommet.
I panelet på højre side af siden skal du vælge Annuller ankomst. Den ligger under knapperne Vis faktura og Begynd konsultation.
Annuller ankomst på den nye konsultationsside
Åbn konsultationen for den patient, der er ankommet.
I handlingslinjen nederst på siden skal du vælge Annuller ankomst ved siden af Gå til faktura. Den er tilgængelig, uanset om konsultationen stadig er ankommet eller allerede er i gang.
Hvad sker der, når en ankomst annulleres
Konsultationen sættes til kladde. Aftale status ændres til "Kommende", og statusser for patienthenvisning ændres til "Aftale booket". Konsultationsvarer (medicin, foder osv.) slettes. Faktura for konsultation slettes ikke, selvom konsultationen er sat til kladde.
Når patienten ankommes igen til konsultationen, sættes statusser for billeddiagnostik og patienthenvisning tilbage til det, de var, og konsultationsvarer, der var knyttet til en konsultationsårsagstype, føjes tilbage. Andre varer mistes.