Årsagsgrupper og Årsagstyper til aftaler bruges i planlægning af aftaler, klient kommunikation og konsultationsworkflow. Årsagsgrupper hjælper med at kategorisere specifikke Årsagstyper til aftaler, så klienter og personale kan vælge fra en liste med begrænsede muligheder afhængigt af arten af besøget i stedet for at skulle gennemgå en stor liste med blandede årsager. Årsager giver detaljeret kontrol og definerer de tilgængelige tidspunkter for aftaler. Dette er især nyttigt i online booking.

En almindelig tilgang er at oprette Årsagsgrupper ud fra generelle veterinærfag som dermatologi, neurologi, Vaccinations, kirurgi, undersøgelser osv., men oprettelsen af Årsagsgrupper og Årsager er helt op til klinikken. Hvis du ikke ønsker at bruge grupper, kan du også oprette én enkelt gruppe og tilføje alle årsager til den.

Se, hvordan du tilføjer Årsagsgrupper til aftaler.

Se, hvordan du tilføjer Årsager til aftaler.

Forhåndsregistrering gør det muligt for klienter at bekræfte deres generelle oplysninger og kæledyrets oplysninger, før de ankommer til en planlagt aftale. Du kan aktivere forhåndsregistrering for alle eller udvalgte Årsagstyper.

Selv check-in gør det muligt for klienter at markere sig selv som ankommet til deres planlagte aftale. Du kan deaktivere denne funktion for specifikke Årsagstyper til aftaler.

Denne indstilling gælder for online booking. Når indstillingen er aktiveret, skal klienten først vælge patientens art. Derefter er kun relevante Årsagsmuligheder tilgængelige.

Book en aftale til en klient