Denne artikel forklarer, hvordan du opsætter din aftalekalender i Provet. Den gennemgår vigtige indstillinger til at justere kalenderens udseende og funktioner, herunder angivelse af tidsvinduer og indstilling af start- og sluttider. Den beskriver også forskellige Aftaleindstillinger, så du kan tilpasse din arbejdsgang for booking.

Markér dette felt for at vise eller skjule weekender i kalenderen.

Med denne mulighed kan du angive længden på aftalekalenderens tidsvinduer. Længden på et tidsvindue kan være fra 5 minutter til 60 minutter.

Brug denne mulighed til at angive, hvilken dag der skal være den første dag i ugen i din kalender.

Disse valg angiver det synlige tidsinterval for hele dagen i din kalender. Du kan f.eks. indstille dagen til at blive vist fra 0 til 24.

Dette afkrydsningsfelt aktiverer en standard dagsvisning i kalenderen og giver et forudfiltreret tidsinterval. Filteret findes under Generel i filtre-sektionen, til venstre for din kalender. Du kan indstille tidsintervallet for dagsvisningen via Dagens første tid og Dagens sidste tid.

Med disse valg angiver du det ønskede tidsrum for din dagsvisning. Du kan f.eks. indstille Dagens første tid til 8 og Dagens sidste tid til 17.

Når dette valg er aktiveret, viser aftalekalenderen altid den aktuelle dag som standard. Ellers viser kalenderen den tidligere viste dag, uge eller måned.

Når denne mulighed er aktiveret, er det muligt at booke aftaler uden for åbningstid (døgnets første og sidste tid). Når muligheden ikke er valgt, vises der en advarsel i dialogen til aftalebooking, hvis tidspunktet er uden for åbningstid, og booking er ikke muligt.

Denne indstilling bruges i kalenderen til at beregne timer for heldagsarrangementer, f.eks. helligdage eller fravær.

Markér dette for at bruge en ekstra Dagsplan-visning.

Når denne mulighed er aktiveret, er intern booking-aftaletypen tilgængelig ved booking af en aftale.

Når denne mulighed er aktiveret, vises klienttags i dialogen, når du tilføjer eller ser en aftale.

Markér denne mulighed for automatisk at sende en opgave til de brugere, der er angivet i feltet Til valgte brugere, når en klient markeres som dårlig debitor og med ubetalte fakturaer har bestilt en aftale. Angiv antal dage i feltet Alarm når faktura ikke er betalt. Denne funktion kræver, at indstillingen for klienttags er aktiveret.

Når denne mulighed er valgt, vises vagt typen og starttidspunktet øverst i vagtblokken i aftalekalenderen.

Når denne indstilling er valgt (1), vises aftaleårsagens farve (rød i eksemplet nedenfor) som den primære farve, og aftalestatus-farven som den sekundære farve (orange i eksemplet nedenfor) i aftalekalenderens poster. Når indstillingen ikke er valgt (2), vises statusfarven som den primære farve og aftaleårsagens farve som den sekundære farve.

Når den er aktiveret, viser kalenderen kun helligdage, markeret med en grøn baggrund. Når den er deaktiveret, vises alle helligdage, hvor ikke-offentlige helligdage fremstår med en grå baggrund. Helligdage, der vises, afhænger af det land, der er angivet under Indstillinger > Afdeling > Profil for afdeling.

Hvis den er valgt, vises der en advarsel i dialogen til aftalen, hvis du forsøger at booke en aftale med en årsagskode, som ikke er konfigureret som bookbar for den valgte planlægningsype.

Når denne mulighed er valgt, er Årsag til henvendelse påkrævet ved booking af en aftale. Derudover, hvis Udfyld automatisk årsag fra årsagskode er valgt, åbnes feltet Årsag til henvendelse med en liste over foruddefinerede årsagskoder. For oplysninger om oprettelse af årsager, se Opret årsagsgrupper og aftaler.

Når denne mulighed er valgt, er afkrydsningsfeltet Kun brugere med planlægninger i aftalekalenderens filtre valgt som standard.

Når denne mulighed er valgt, er afkrydsningsfeltet Skjul lokationskolonne i aftalekalenderens filtre valgt som standard.

Angiv tiden i minutter for, hvor længe et tidsvindue reserveres, når der foretages en foreløbig booking. Efter denne tid fjernes den foreløbige booking automatisk. Denne funktion bruges sammen med online booking.

Indtast et link til et tredjepartssystem, der viser oplysninger om den bekræftede booking.

Når denne indstilling er valgt, kan aftaler markeres som bekræftede i aftalekalenderen.

Med indstillingen Oplysninger vist på aftalekalenderværktøjstip kan du vælge, hvilke oplysninger der skal vises i kalenderens værktøjstip (1).

Med indstillingen Oplysninger vist på kalenderintervaller kan du vælge, hvilke oplysninger der skal vises i kalenderens tidsvinduer (2).

Klik i feltet for at åbne en liste, hvorfra du kan vælge elementer. Fjern et valgt element ved at klikke på den lille x.

De følgende indstillinger bruges til linkede aftaler.